Syarat & Ketentuan

Persetujuan terhadap ketentuan hukum

Kami adalah WEBEKSPRES (“Perusahaan”, “kami”), yang beroperasi sebagai PT Webekspres Teknologi Indonesia. Kami mengelola situs https://webekspres.id/ beserta produk dan layanan terkait yang merujuk pada ketentuan ini (secara bersama disebut “Layanan”).

Anda dapat menghubungi kami melalui telepon +62-851-1741-1788, email support@webekspres.id, atau surat ke alamat:
Jl. Raya Proklamasi Gg Adimix, Perumahan Bumi Indah Proklamasi Blok F1 No.12A, Tunggakjati, Kec. Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat 41311, Indonesia

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda (baik secara pribadi maupun mewakili suatu entitas) dan WEBEKSPRES terkait akses serta penggunaan Layanan. Jika Anda tidak menyetujui seluruh ketentuan, Anda dilarang menggunakan Layanan dan wajib menghentikan penggunaan segera.

Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan ditandai dengan pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui”. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun. Pengguna di bawah usia dewasa di wilayahnya harus mendapat izin dan pengawasan orang tua atau wali.

1. Layanan kami

Informasi dalam Layanan tidak dimaksudkan untuk didistribusikan atau digunakan di yurisdiksi yang melarang distribusi tersebut atau yang mewajibkan pendaftaran khusus. Akses dari lokasi lain dilakukan atas inisiatif Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab mematuhi hukum setempat yang berlaku.

2. Hak kekayaan intelektual

Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi atas hak kekayaan intelektual pada Layanan, termasuk kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain, audio, video, teks, foto, dan grafik (“Konten”), serta merek, logo, dan tanda terkait (“Merek”).

Konten dan Merek dilindungi hukum hak cipta, merek, dan peraturan terkait. Konten disediakan “sebagaimana adanya” untuk penggunaan pribadi nonkomersial atau keperluan bisnis internal Anda saja.

Dengan tunduk pada ketentuan ini, kami memberikan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk mengakses Layanan serta mengunduh atau mencetak salinan Konten yang Anda akses secara sah, semata-mata untuk tujuan di atas.

Selain yang diizinkan di sini, bagian mana pun dari Layanan, Konten, atau Merek tidak boleh disalin, digandakan, diedarkan, dijual, atau dieksploitasi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami. Permintaan izin dapat dikirim ke support@webekspres.id.

Pelanggaran terhadap bagian ini merupakan pelanggaran material dan dapat mengakhiri hak Anda untuk menggunakan Layanan.

3. Kiriman dan kontribusi pengguna

Jika Anda mengirim pertanyaan, komentar, saran, ide, umpan balik, atau informasi lain tentang Layanan (“Kiriman”), Anda setuju untuk menyerahkan hak kekayaan intelektual atas Kiriman tersebut kepada kami. Kami berhak memakai dan menyebarluaskan Kiriman untuk tujuan yang sah tanpa kompensasi kepada Anda.

Jika Layanan menyediakan forum, blog, atau fitur kontribusi serupa, materi yang Anda posting (“Kontribusi”) dapat dilihat pengguna lain. Dengan memposting Kontribusi, Anda memberi kami lisensi luas (termasuk hak untuk menggunakan, menampilkan, dan menyebarkan) sesuai yang wajar untuk pengoperasian Layanan.

Anda bertanggung jawab atas Kiriman dan Kontribusi Anda, menjamin bahwa materi tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak ketiga, dan setuju mengganti kerugian kami atas kerugian yang timbul dari pelanggaran tersebut. Kami berhak menghapus atau mengedit Kontribusi yang kami anggap merugikan atau melanggar ketentuan ini.

4. Pernyataan pengguna

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa: (1) Anda memiliki kapasitas hukum dan setuju mematuhi ketentuan ini; (2) Anda berusia minimal 13 tahun; (3) jika Anda masih di bawah umur di wilayah Anda, Anda telah mendapat izin orang tua atau wali; (4) Anda tidak mengakses Layanan melalui bot atau sarana otomatis yang tidak diizinkan; (5) Anda tidak memakai Layanan untuk tujuan ilegal; dan (6) penggunaan Anda tidak melanggar hukum yang berlaku.

Jika informasi yang Anda berikan tidak benar, tidak akurat, atau tidak lengkap, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda.

5. Pembelian dan pembayaran

Kami dapat menerima pembayaran melalui metode yang kami sampaikan pada saat pemesanan (termasuk kartu yang didukung mitra pembayaran kami). Anda setuju memberikan informasi pembelian yang akurat dan memperbaruinya bila diperlukan agar transaksi dapat diselesaikan.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran umumnya dalam Rupiah (IDR), kecuali disepakati lain. Pajak dapat ditambahkan sesuai ketentuan yang berlaku. Kami berhak memperbaiki kesalahan harga, bahkan setelah pembayaran diminta atau diterima, serta berhak menolak atau membatasi pesanan yang kami nilai tidak wajar.

6. Langganan

Jika Anda berlangganan layanan berulang, langganan dapat diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan, sesuai paket yang dipilih. Pembatalan dapat dilakukan dengan menghubungi kami; pembatalan berlaku pada akhir periode yang sudah dibayar, kecuali disepakati lain.

Perubahan biaya langganan akan kami komunikasikan sesuai hukum yang berlaku. Pertanyaan terkait langganan dapat dikirim ke support@webekspres.id.

7. Aktivitas yang dilarang

Anda tidak boleh memakai Layanan selain untuk tujuan yang kami sediakan. Tanpa membatasi, Anda setuju untuk tidak:

• Mengambil data secara sistematis untuk membuat basis data tanpa izin tertulis

• Menipu atau menyesatkan kami atau pengguna lain, termasuk untuk mendapatkan kredensial akun

• Mengganggu fitur keamanan atau pembatasan penggunaan Konten

• Merendahkan atau merugikan kami atau Layanan menurut penilaian wajar kami

• Menyalahgunakan layanan dukungan atau mengirim laporan palsu

• Memakai Layanan secara bertentangan dengan hukum

• Mengunggah virus, malware, atau materi yang mengganggu operasional Layanan

• Melakukan scraping, robot, atau otomasi yang tidak sah

• Menyamar sebagai pengguna atau pihak lain

• Merekayasa balik perangkat lunak Layanan kecuali diizinkan hukum

• Memakai Layanan untuk bersaing dengan kami atau usaha komersial yang tidak diizinkan

8. Situs dan konten pihak ketiga

Layanan dapat memuat tautan atau konten dari pihak ketiga. Kami tidak memeriksa kelengkapan, keakuratan, atau kebijakan privasi pihak ketiga tersebut, dan tidak bertanggung jawab atasnya. Akses ke situs atau konten pihak ketiga dilakukan atas risiko Anda sendiri. Ketentuan ini tidak lagi mengatur setelah Anda meninggalkan Layanan kami.

9. Pengelolaan layanan

Kami berhak, tetapi tidak wajib, untuk: memantau pelanggaran terhadap ketentuan ini; mengambil tindakan hukum yang sesuai; membatasi atau menonaktifkan Kontribusi; menghapus file yang membebani sistem; serta mengelola Layanan demi melindungi hak kami dan kelancaran operasional.

10. Kebijakan privasi

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik privasi yang kami terapkan pada Layanan dan yang menjadi bagian dari ketentuan ini. Layanan dihosting di Indonesia. Jika Anda mengakses dari wilayah dengan aturan data yang berbeda, Anda menyetujui pemindahan dan pemrosesan data di Indonesia sejauh diizinkan hukum.

11. Jangka waktu dan pemutusan

Ketentuan ini berlaku selama Anda menggunakan Layanan. Kami berhak, menurut diskresi kami dan tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab, menolak akses ke Layanan (termasuk memblokir alamat IP tertentu) karena pelanggaran ketentuan atau hukum yang berlaku, atau karena alasan lain yang wajar.

Jika akun atau akses Anda dihentikan, Anda dilarang mendaftar ulang dengan nama palsu atau nama pihak ketiga. Kami juga berhak menempuh upaya hukum yang sesuai.

12. Modifikasi dan gangguan

Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan konten maupun ketersediaan Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan. Kami tidak menjamin Layanan selalu tersedia; gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, masalah teknis, atau sebab lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat ketidakmampuan mengakses Layanan selama gangguan tersebut.

13. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Anda dan WEBEKSPRES setuju bahwa pengadilan di Indonesia memiliki yurisdiksi untuk menyelesaikan sengketa yang timbul dari ketentuan ini.

14. Penyelesaian sengketa

Anda setuju menyerahkan sengketa terkait ketentuan ini kepada yurisdiksi pengadilan di Indonesia. Kami juga berhak mengajukan gugatan di negara tempat Anda berdomisili, atau di tempat usaha utama Anda jika ketentuan ini dibuat dalam rangka kegiatan usaha.

15. Koreksi

Informasi pada Layanan dapat mengandung kesalahan ketik, ketidakakuratan, atau kelalaian, termasuk terkait deskripsi, harga, atau ketersediaan. Kami berhak memperbaiki dan memperbarui informasi tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya.

16. Sanggahan

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum, kami menolak segala jaminan tersurat maupun tersirat terkait Layanan, termasuk kelayakan untuk tujuan tertentu dan non-pelanggaran. Penggunaan Layanan menjadi risiko Anda sendiri.

Kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan konten Layanan maupun situs yang tertaut, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan konten, akses tidak sah, gangguan transmisi, malware dari pihak ketiga, atau transaksi dengan penyedia pihak ketiga.

17. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami serta direksi, karyawan, dan agen kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, konsekuensial, insidental, khusus, atau hukuman, termasuk kehilangan laba, pendapatan, atau data, yang timbul dari penggunaan Layanan.

Tanggung jawab agregat kami kepada Anda, untuk sebab apa pun, dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami (jika ada) selama enam (6) bulan sebelum timbulnya tuntutan, kecuali hukum yang berlaku menentukan lain.

18. Ganti rugi

Anda setuju membela dan membebaskan kami (termasuk afiliasi serta petugas, agen, mitra, dan karyawan kami) dari klaim pihak ketiga yang timbul dari: Kontribusi Anda; penggunaan Layanan; pelanggaran ketentuan ini; pelanggaran pernyataan Anda; pelanggaran hak pihak ketiga; atau tindakan merugikan terhadap pengguna lain.

Kami berhak, atas biaya Anda, mengambil alih pembelaan atas perkara yang Anda wajib tanggung, dan Anda setuju bekerja sama dalam pembelaan tersebut.

19. Data pengguna

Kami dapat menyimpan data yang Anda kirimkan untuk mengelola kinerja Layanan serta data terkait penggunaan Anda. Meskipun kami melakukan cadangan rutin, Anda tetap bertanggung jawab atas data yang Anda kirimkan. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data tersebut.

20. Komunikasi dan transaksi elektronik

Mengunjungi Layanan, mengirim email, dan mengisi formulir merupakan komunikasi elektronik. Anda menyetujui menerima komunikasi elektronik dari kami, dan setuju bahwa pemberitahuan elektronik memenuhi persyaratan bentuk tertulis bila diwajibkan hukum.

Anda juga menyetujui penggunaan tanda tangan, kontrak, pesanan, dan catatan elektronik serta pengiriman elektronik atas pemberitahuan dan catatan transaksi yang dimulai melalui Layanan.

21. Ketentuan lain

Ketentuan ini, bersama kebijakan terkait yang kami posting pada Layanan, merupakan keseluruhan kesepakatan antara Anda dan kami. Kegagalan kami menegakkan suatu hak tidak berarti pengesampingan hak tersebut.

Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan tersebut dipisahkan dan tidak mempengaruhi ketentuan lainnya. Tidak ada hubungan usaha patungan, kemitraan, atau keagenan yang tercipta semata-mata karena ketentuan ini atau penggunaan Layanan.

22. Hubungi kami

Untuk keluhan terkait Layanan atau informasi lebih lanjut, hubungi:

WEBEKSPRES
Jl. Raya Proklamasi Gg Adimix, Perumahan Bumi Indah Proklamasi Blok F1 No.12A, Tunggakjati, Kec. Karawang Barat, Karawang, Jawa Barat 41311, Indonesia

Telepon: +62-851-1741-1788
Email: support@webekspres.id